Hrošák Auto-Moto: když autoservis potřebuje sehnat správný díl

Perex: V autoservisu často nejde jen o samotnou opravu. Velkou část práce tvoří také hledání správného dílu, ověřování dostupnosti, komunikace s dodavateli a řešení toho, aby zákazník zbytečně neplatil víc, než je potřeba. Právě v tom může servisům pomoci Hrošák Auto-Moto — dodavatel nových, použitých i repasovaných dílů pro auta, dodávky i motocykly.

Servis není jen o práci na autě

Každý automechanik ví, že dobře opravit auto je jen jedna část celé zakázky. Druhá část často začíná ve chvíli, kdy je potřeba sehnat správný náhradní díl.

Motor, převodovka, turbo, vstřikovače, náprava, karosářský díl, elektronika nebo interiérové díly — u některých oprav se nový originální díl nemusí zákazníkovi finančně vyplatit. U starších vozidel může být použitý nebo repasovaný díl rozumná cesta, jak opravu udělat dostupněji a zároveň funkčně.

Jenže najít správný díl není vždy jednoduché. Je potřeba řešit kompatibilitu, stav, dopravu, fakturu, možnost vrácení a také komunikaci s dodavatelem. A právě tady přichází na řadu Hrošák Auto-Moto.

Kdo je Hrošák Auto-Moto

Za Hrošák Auto-Moto stojí člověk, který svůj příběh popisuje velmi otevřeně. Po dopravní nehodě ochrnul a místo toho, aby se stáhl stranou, rozhodl se pomáhat ostatním. Dnes se věnuje dodávání auto a moto dílů — nových, použitých i repasovaných — pro různé typy vozidel a motocyklů.

Hrošák Auto-Moto zajišťuje také dovoz náhradních dílů až na adresu, a to i v případech, kdy si zákazník díl najde sám například v zahraničí. Zároveň spolupracuje se ServisPro, systémem pro automechaniky a autoservisy.

Co všechno umí Hrošák dodat

Hrošák Auto-Moto se zaměřuje na široký sortiment dílů pro auta i motocykly. V praxi to mohou být například:

• použité i repasované motory,
• převodovky,
• nová, použitá i repasovaná turba,
• vstřikovače,
• karosářské díly, dveře, kapoty, víka a opravné plechy,
• alu disky, pneumatiky, plechové disky a dojezdová kola,
• autorádia, displeje, budíky a obrazovky,
• interiéry, sedačky, volanty, palubní desky, airbagy a pásy,
• nárazníky, okna, kabeláže, moduly a řídicí jednotky,
• poloosy, ložiska, tlumiče, spojky, díly náprav a další komponenty.

Pro běžného zákazníka je to možnost, jak se dostat k dílu, který by jinak složitě hledal. Pro autoservis je to možnost, jak rychleji vyřešit zakázku, u které nový díl nedává ekonomicky smysl nebo není snadno dostupný.

Použitý díl dává smysl, ale musí se řešit správně

Použité a repasované díly mají v servisu své místo. Ne vždy je nutné dávat nový díl, zvlášť pokud se jedná o starší auto nebo nákladnou opravu. U celého motoru, převodovky, karosářského dílu nebo elektroniky může být použitý díl pro zákazníka jediná rozumná varianta.

Zároveň ale platí, že použitý díl není nový díl. Je potřeba počítat s kontrolou stavu, možností vrácení, ověřením kompatibility a jasnou komunikací ještě před montáží.

To je pro autoservisy zásadní. Když se použitý motor nebo převodovka namontuje bez kontroly, může být pozdě řešit, že něco nesedí nebo je poškozené. Proto dává smysl mít u takových dílů jasný postup: zkontrolovat, nafotit, ověřit a teprve potom montovat.

Partner pro autoservisy v ServisPro

V ServisPro dává Hrošák Auto-Moto smysl jako dodavatel použitých dílů, celých motorů, převodovek a dalších komponentů. Servis může přes ServisPro řešit zakázku, zákazníka, vozidlo, servisní historii a komunikaci — a zároveň mít po ruce partnera, který pomůže s dohledáním dílu.

Tahle kombinace je praktická hlavně u oprav, kde zákazník řeší cenu. Ne každý chce nebo může zaplatit nový motor, novou převodovku nebo drahý originální díl. Pokud servis dokáže nabídnout i variantu použitého nebo repasovaného dílu, může zákazníkovi pomoct najít řešení, které dává ekonomicky smysl.

Z pohledu servisu to ale není jen o ceně. Důležitá je i dokumentace. Když má servis v zakázce zapsané, jaký díl se řešil, odkud byl dodán, jaký byl stav, co se montovalo a co zákazník schválil, vzniká větší pořádek a menší prostor pro nedorozumění.

Důvěra stojí na komunikaci

U použitých dílů je férová komunikace zásadní. Zákazník musí vědět, že použitý díl může být levnější, ale zároveň nenese stejné jistoty jako nový díl. Servis by měl jasně vysvětlit rozdíl mezi novým, repasovaným a použitým dílem, upozornit na rizika a nechat zákazníka rozhodnout.

Právě proto je důležité, aby autoservis neměl v zakázce chaos. Když se řeší dražší díl, více variant nebo díl ze zahraničí, je dobré mít vše zapsané: domluvu se zákazníkem, cenu, stav dílu, fotky, poznámky i finální schválení.

Proč je to zajímavé pro zákazníka

Pro zákazníka autoservisu je výhoda jednoduchá: servis nemusí skončit u věty „nový díl stojí tolik a tolik“. Může nabídnout i další možnost.

Například použitý motor, repasovanou převodovku, karosářský díl ve správné barvě, řídicí jednotku, turbo, vstřikovače, nápravové díly nebo díly na starší a hůře dostupná vozidla.

Neznamená to, že použitý díl je vždy nejlepší řešení. Znamená to, že zákazník má na výběr. A dobře vedený servis mu dokáže vysvětlit, kdy se použitý díl vyplatí a kdy je lepší sáhnout po novém.

ServisPro propojuje servis, zákazníka i partnery

Cílem ServisPro není být jen program na zakázky. ServisPro postupně vytváří digitální zázemí pro autoservisy — místo, kde se řeší zakázky, zákazníci, vozidla, servisní historie, komunikace i další služby kolem autoservisu.

A právě partneři jako Hrošák Auto-Moto do toho dávají smysl. Autoservis dnes nepotřebuje jen software. Potřebuje také praktické napojení na služby, které mu pomáhají v každodenní práci.

Když servis řeší opravu motoru, převodovky nebo složitě dostupný díl, je výhoda mít možnost obrátit se na někoho, kdo se sháněním dílů zabývá dlouhodobě.

Závěr

Hrošák Auto-Moto je příkladem partnera, který může autoservisům pomoci tam, kde oprava nestojí jen na práci mechanika, ale také na schopnosti sehnat správný díl.

Nový, použitý nebo repasovaný díl může rozhodnout o tom, jestli bude oprava pro zákazníka finančně přijatelná. Důležité ale je, aby celý proces probíhal férově, s jasnou komunikací a s pochopením, že použitý díl má svá pravidla.

Proto má Hrošák Auto-Moto v ServisPro své místo jako dodavatel použitých dílů, celých motorů, převodovek a dalších komponentů pro autoservisy.